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Terminos y Condiciones

 

 

Reglas de Uso del Portal y la Plataforma de Roca & Sauco.

 

Bienvenido al sitio web de “ROCA Y SAUCO CONTABILIDAD.” en www.rocaysauco.com. Lea estos términos detenidamente antes de contratar un servicio a través de nuestro sitio web y/o antes de contratar alguno de nuestros servicios directamente y hacer uso de nuestros servicios en general. Al iniciar el uso de este sitio o ante la contratación de nuestros servicios, se presume que usted ha leído y consentido estos términos y condiciones. Al utilizar este sitio electrónicamente o cualquiera de nuestros servicios, el Usuario reconoce que ha leído y aceptado sujetarse por estos términos y condiciones en toda su extensión y con todo su alcance legal.

 

Los siguientes términos y condiciones para el uso del portal (las “Reglas de Uso”) son aplicables a todos los sitios web de www. rocaysauco.com (el “Portal”), propiedad de “ROCA Y SAUCO CONTABILIDAD SAS” (“Roca y Sauco”).

 

Para efectos de las presentes Reglas de Uso del Portal, se considerará usuario al: (i) público en general y/o (ii) cliente de Roca y Sauco que haya agendado su cita a través de nuestro Portal y/o antes de contratar algún servicio directamente en nuestras sucursales y hacer uso de nuestros servicios en el Portal o en alguna de nuestras sucursales (el “Usuario”). El Usuario acepta plena e incondicionalmente tanto las Reglas de Uso del Portal, como el Aviso de Privacidad (conjuntamente, el “Aviso Legal”), publicados en el Portal. Roca y Sauco se reserva el derecho de actualizar o revisar estos términos y condiciones sin previo aviso y sin necesidad de autorización previa por parte de algún tercero; revise estos términos y condiciones periódicamente para enterarse de cualesquier cambios. El uso continuo de este sitio después de la publicación de algún cambio en estos términos y condiciones indica que el Usuario acepta dichos cambios.

 

Roca y Sauco es una empresa mexicana enfocada a ofrecer servicios contables y administrativos a personas físicas con actividad empresarial, rif, micro, pequeñas y medianas empresas mediante el uso de tecnología. 

Estos servicios no incluyen servicios legales o contables litigiosos ni fuera de ley, no se ofrecen servicios para no pagar impuestos ni estrategias de evasión de impuestos ni defraudación fiscal (los “Servicios”). Roca y Sauco no se encuentra comprometido a ninguna organización política o gubernamental.

 

El material contenido en el Portal es para fines informativos de los servicios ofrecidos. Estas Reglas de Uso rigen la utilización del mismo, así como cualquier tecnología utilizada por Roca y Sauco Legal para la prestación de sus servicios al mercado en general (la “Página”) y su acceso a éste constituye un contrato vinculante (un “Acuerdo”) por y entre Roca y Sauco y el Usuario. El Aviso Legal tiene carácter de obligatorio y vinculante para todos los Usuarios. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con el Aviso Legal, en todo o en parte, deberá abstenerse de utilizar, operar, visitar el Portal, la Plataforma y/o de contratar los servicios prestados por Roca y Sauco.

 

Al usar el Portal, la Plataforma y/o al inducir su uso electrónicamente o a través de otros medios, el Usuario indica que acepta el Acuerdo y que:

 

  1. Reconoce y acepta que Roca y Sauco se exime de toda responsabilidad, pérdida, daño o riesgo que resulte como consecuencia directa o indirecta del uso del Portal, la Plataforma o de los Servicios, salvo por los casos de negligencia bruta o conducta dolosa de Roca y Sauco con relación a la prestación de los Servicios.

  2. Reconoce y acepta que el uso del Portal y la Plataforma está sujeto a los términos del Aviso Legal, según pueda ser modificado de tiempo en tiempo.

  3. Que sólo utilizará los materiales contenidos en el Portal y la Plataforma para fines personales, no comerciales e informativos, y que no modificará ninguno de los materiales ahí contenidos.

 

Conducta del Usuario

 

El Usuario acepta cumplir todas las leyes locales, estatales, nacionales e internacionales pertinentes, reglamentos, normas y reglas y es el único responsable por todas las acciones u omisiones que ocurran como consecuencia del uso o acceso al Portal o la Plataforma incluyendo y sin limitaciones, el contenido de sus transmisiones a través de o hacia el Portal o la Plataforma. Sin limitar la general de lo anterior, el Usuario se compromete a no hacer lo siguiente:

 

- Usar el Portal o la Plataforma en relación con la comisión de delitos patrimoniales o de cualquier otro tipo, en particular en materia de antilavado de dinero y anticorrupción.

- Usar el Portal o la Plataforma en relación con cartas en cadena, correo electrónico publicitario, correo electrónico de publicidad indeseada, ni ningún duplicado ni mensajes no solicitados, comerciales o de otra í­ndole.

- Recopilar, compilar ni diseminar información acerca de terceros, incluyendo las direcciones de correo electrónico o datos personales, sin consentimiento del titular de la información o los datos.

- Crear una identidad falsa o una dirección de correo electrónico o encabezamiento falsificado, ni intentar de alguna manera engañar a otras personas sobre la identidad del remitente o el origen de un mensaje.

- Transmitir a través o hacia el Portal o la Plataforma materiales ilegales, hostigantes, difamatorios, abusivos, amenazantes, perjudiciales, vulgares, obscenos, ofensivos o de índole censurable.

- Transmitir algún material que pudiera infringir los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros, incluyendo y sin limitaciones, marcas comerciales, secretos comerciales o derechos de autor.

- Transmitir algún material que contenga virus, caballos de troya, gusanos, bombas de tiempo, programas de cancelación, ni ningún otro programa perjudicial o nocivo.

- Usar el Portal o la Plataforma para infringir alguna ley pertinente que restrinja la exportación o importación de datos, software o algún otro tipo de contenido.

- Interferir en, o perturbar, el funcionamiento de las redes conectadas con los sitios web de Roca y Sauco o infringir las normas, polí­ticas, reglas o procedimientos de tales redes.

- Obtener o intentar obtener acceso no autorizado al Portal o la Plataforma y los sitios web de Roca y Sauco u otras cuentas, sistemas computacionales o redes conectadas con los sitios web de Roca y Sauco o la Plataforma, por medio de la búsqueda u obtención ilegal de contraseñas ni por ningún otro medio.

- Interferir en el uso del Portal o la Plataforma por parte de algún tercero.

- Usar el Portal o la Plataforma de alguna manera no ética.

- Usar el Portal o la Plataforma para promocionar negocios en beneficio de alguna empresa o servicio de la competencia.

 

Queda expresamente prohibido: (i) utilizar el Portal y/o la Plataforma y/o los Servicios para propósitos ilegales, inmorales, obscenos o prohibidos por la costumbre y la legislación aplicable y/o por el Aviso Legal; (ii) provocar modificaciones, alteraciones y/o supresiones, realizados por medios electrónicos o de cualquier otra forma, empleando recursos lí­citos o ilícitos, que puedan interferir en la administración u operación del Portal y/o la Plataforma y/o los Servicios prestados por Roca y Sauco.

 

El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que se causen a Roca y Sauco derivado de sus actos o de aquellos que provengan de sus funcionarios, empleados, agentes, dependientes, colaboradores y/o persona fí­sica o moral asociada, subsidiaria y/o filial.

 

Usuarios y Privacidad

 

Para que el Usuario pueda contactar a Roca y Sauco para agenda de citas, consultas y dudas y demás opciones dentro del Portal o la Plataforma, podrá hacerlo a través de los contactos disponibles en el Portal o al contar con una cuenta de Usuario en la Plataforma. Al resolver alguna duda o consulta, es posible que se le pida al Usuario que proporcione información personal. Las polí­ticas de recolección y uso de datos de Roca y Sauco con respecto a la privacidad de dicha información están contenidas en el Aviso Legal, lo cual se considerará aquí incorporado por referencia para todos los propósitos y puede consultarlas a través del Portal. Es la responsabilidad del Usuario proporcionar información precisa, completa, verdadera y actualizada. El Usuario, mediante el uso del Portal y/o la Plataforma, está de acuerdo en lo indicado en el Aviso Legal, incluyendo el contenido del Aviso de Privacidad, y se obliga a mantener actualizado a la brevedad cualquier cambio en la información proporcionada.

 

Pago, Cancelaciones y Devoluciones

 

Los Servicios que sean prestados son personales e intransferibles, y sólo podrán ser utilizados por el Usuario contratante y/o sus entidades filiales o subsidiarias. El Usuario se obliga a cumplir con los términos de pago dispuestos en su contrato de servicios respectivo. En su defecto, deberá pagar mensualmente a Roca y Sauco por los Servicios prestados, conforme a las tarifas vigentes publicadas en el Portal.

 

Todos los titulares de tarjeta de crédito o débito están sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte del emisor de la tarjeta. Al proporcionar voluntariamente el Usuario información sobre su tarjeta de crédito o débito para la contratación y recurrencia de los Servicios, el Usuario consiente su uso para el cargo correspondiente, y confirma que la tarjeta es suya y que cuenta con fondos suficientes o crédito disponible para cubrir los cargos.

 

Las plataformas de pago son independientes de Roca y Sauco y su finalidad es facilitar una transacción segura y ágil a los Usuarios. Cualquier consulta o incidencia sobre dicho sistema de pago deberá dirigirse directamente con las plataformas de pagos aplicables al Portal o la Plataforma, y en ningún caso Roca y Sauco asume alguna responsabilidad derivada del funcionamiento o uso de las plataformas de pago.

 

Los Servicios de Roca y Sauco están diseñado para Usuarios mayores de edad, o quienes tengan capacidad legal suficiente para adquirir obligaciones y contar con un Registro Federal de Contribuyentes ante el Servicio de Administración Tributaria. Los Usuarios deberán suspender el uso del Portal o la Plataforma inmediatamente si no están de acuerdo o no aceptan todos estas Reglas de Uso o el contenido del Aviso Legal. Roca y Sauco se reserva el derecho de eliminar o prohibir a cualquier Usuario la utilización del Portal o la Plataforma a su sola discreción cuando tenga causas que considere justificadas, en base a lo contenido en estas Reglas de Uso, el Aviso Legal y el contrato de prestación de servicios relativo a la contratación de los Servicios.

 

Al contratar los Servicios directamente el Usuario está de acuerdo en pagar a Roca y Sauco la tarifa indicada en el Portal o la Plataforma por los Servicios contratados. Roca y Sauco se reserva el derecho de actualizar dichas tarifas en cualquier tiempo, a su sola discreción. El pago será cargado al momento de solicitar los Servicios o pagar algún periodo de recurrencia. Al aceptar estos términos y Reglas de Uso, el Usuario autoriza a Roca y Sauco a realizar el cargo automático a su tarjeta de crédito, débito, Stripe PayPal, u otra forma de pago.

 

Sólo procederán las cancelaciones en caso de que se hubiere contratado un Servicio no deseado, y siempre y cuando 1) no sea un Servicio recurrente, y 2) no se haya empezado a prestar el Servicio. En caso de cancelaciones de Servicios que sean recurrentes, no aplicará ningún reembolso. En caso de cancelación de un pago o solicitud de reembolso, Roca y Sauco se reserva el derecho de solicitar la información correspondiente de la operación al Usuario para confirmar su deseo. Las polí­ticas de cancelación y de reembolso corresponden única y exclusivamente a Roca y Sauco, incluyendo el plazo que considere razonable para realizar el reembolso de que se trate.

 

Derechos de Propiedad sobre Contenido del Portal y la Plataforma

 

Roca y Sauco cuenta con la titularidad y propiedad exclusiva de los derechos otorgados por las leyes vigentes y/o tratados internacionales inherentes a la propiedad intelectual, para todas las marcas, avisos comerciales, software y programas de computación en general, y demás figuras susceptibles de protección legal conforme a la Ley de la Propiedad Industrial y la Ley Federal del Derecho de Autor, con relación al Portal y la Plataforma, mediante los cuales promueva, comercialice y presten sus Servicios, incluyendo pero sin limitar: (i) la propiedad industrial sobre los tí­tulos de registros de marcas y avisos comerciales otorgados por el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial; (ii) los derechos de autor respecto del programa(s) de computación, desarrollos de software, sistema(s) y/o sus derivados, otorgados por el Instituto Nacional de Derechos de Autor; y (iii) todos los desarrollos, know how, signos distintivos y/o bienes o derechos que le correspondan en el ámbito de la propiedad intelectual por derecho propio (la “Propiedad Intelectual”).

 

Roca y Sauco no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre la Propiedad Intelectual, salvo acuerdo expreso por escrito, por lo que el Usuario reconoce que: (i) no tiene derecho alguno sobre la Propiedad Intelectual, por lo que se obliga a respetar en todo momento los derechos que detenta Roca y Sauco sobre ésta; (ii) no podrá modificar, alterar, suprimir, copiar o reproducir ya sea total o parcialmente, incluyendo pero sin limitar, el contenido informativo generado por Roca y Sauco, la Propiedad Intelectual y/o cualquier indicación contenida en el Portal o la Plataforma.

 

Terceros

 

Los prestadores de servicio de telefonía inalámbrica de los Usuarios, los fabricantes y vendedores de los dispositivos en los que el Usuario utilice o acceda al Portal o la Plataforma, el creador del sistema operativo de los Usuarios y el operador de cualquier tienda de aplicaciones o servicios similares mediante los cuales los Usuarios ingresen al Portal o la Plataforma y realicen transacciones (los “Terceros”) no son parte de estas Reglas de Uso ni de Roca y Sauco, y no son propietarios ni responsables del Portal o la Plataforma. Por consiguiente, Roca y Sauco no es y no será responsable por cualquier detalle operativo que dependa de los Terceros y que pudiera afectar la prestación de los Servicios a través del Portal o la Plataforma. Los Terceros no brindan ninguna garantía en relación con el Portal o la Plataforma, y Roca y Sauco no otorga ninguna garantía en relación con los servicios que presten los Terceros.

 

El Portal y/o la Plataforma, y los medios transaccionales usados en los mismos, han sido creados para la versión más reciente disponible en el mercado de los sistemas operativos de internet de los Usuarios y pueden surgir inconvenientes de compatibilidad cuando se utilicen versiones anteriores. La cobertura de la red inalámbrica y la velocidad de la red de Wi-Fi varían según el proveedor y la ubicación geográfica. Roca y Sauco no se responsabiliza por las limitaciones y/o fallas en el funcionamiento de ningún servicio inalámbrico o Wi-FI que se use para acceder al Portal o la Plataforma ni por la seguridad de los servicios inalámbricos o Wi-Fi. Asimismo, Roca y Sauco no se responsabiliza de los cargos o tarifas por uso de redes de datos, que son exclusiva responsabilidad del Usuario.

 

Contenido Provisto por el Usuario

 

Al publicar o enviar contenido al Portal o la Plataforma, el Usuario le otorga automáticamente a Roca y Sauco el derecho a usar, reproducir, presentar, exhibir, adaptar, modificar, distribuir o promover el contenido de cualquier forma y para cualquier fin, conforme a lo dispuesto en las Reglas de Uso y el Aviso Legal. Asimismo, el Usuario acepta y garantiza que tiene los derechos de propiedad necesarios para dicho contenido o control sobre dicho contenido y que la publicación y uso del contenido de parte de Roca y Sauco no infringe ni viola los derechos de ningún tercero, y no constituye un delito. El Usuario acepta y confirma que es responsable por todo el contenido que publique o envíe a través del Portal o la Plataforma. En estos casos, el Usuario se obliga a: (i) otorgar a Roca y Sauco una autorización de uso, gratuita y no exclusiva, sobre los datos compartidos; y (ii) sacar en paz y salvo a Roca y Sauco y/o sus filiales, de cualquier acción, demanda o reclamación por cualquier violación de propiedad intelectual derivada del uso de datos compartidos que el propio Usuario envíe a Roca y Sauco.

 

Suspensión o Denegación de Acceso

 

Roca y Sauco podrá, sin previo aviso, suspender, desconectar, denegar o restringir su acceso: (a) durante un fallo técnico del Portal o la Plataforma, o durante la modificación o mantenimiento del mismo; (b) si el Usuario usa los sitios e instalaciones de Roca y Sauco de manera que viole estas Reglas de Uso o el contrato de prestación de servicios respectivo; o (c) si el Usuario hace algo o deja de hacer algo que en la opinión de Roca y Sauco pudiera tener como consecuencia el poner en peligro el funcionamiento o la integridad de las instalaciones de cualquiera de las sucursales, empleados, clientes, el Portal o la Plataforma de Roca y Sauco.

 

Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad Civil

 

Es posible que el Portal o la Plataforma de Roca y Sauco contengan enlaces a sitios, recursos o patrocinadores de terceros. La existencia de enlaces a y desde el Portal o la Plataforma a sitios de terceros no constituye un patrocinio de parte de Roca y Sauco de ningún sitio, recursos, patrocinadores o contenido de terceros y Roca y Sauco no acepta ninguna responsabilidad, directa o indirectamente, por ninguno de esos sitios, recursos, patrocinadores o contenido.

 

Roca y Sauco no hace declaración alguna ni aprueba la precisión o confiabilidad de ningún consejo, opinión, declaración ni alguna otra información presentada o distribuida a través del Portal o la Plataforma. El Usuario acepta que, al confiar en alguna de dichas opiniones, consejos, declaraciones o información, lo hace a riesgo propio.

 

Roca y Sauco y sus socios, accionistas, consejeros, empleados, colaboradores, asesores y agentes no se responsabilizan ni ofrecen garantías de ningún tipo con respecto a: (1) el contenido del Portal y la Plataforma; (2) los materiales, software, funciones e información a las cuales se obtenga acceso por medio del software utilizado en el Portal y la Plataforma o a lo cual se obtenga acceso a través de los mismos; (3) todo producto o servicio de terceros o enlaces a terceros en el Portal y la Plataforma; o (4) cualquier violación a la seguridad asociada con la transmisión de información sensible a través del Portal y la Plataforma o algún sitio enlazado. Roca y Sauco y sus socios no otorgan ninguna garantía explícita o implícita, incluidas y sin limitaciones, las de no contravención o violación de leyes o reglamentos, comerciabilidad o idoneidad para un determinado propósito. Roca y Sauco no garantiza que las funciones contenidas en el Portal y la Plataforma o algún material o contenido de los mismos estarán libres de interrupciones o errores, que todos los defectos se corregirán, o que el Portal y la Plataforma o el servidor en el cual funcionan están libres de virus u otros componentes perjudiciales. Roca y Sauco no acepta ninguna responsabilidad por pérdidas o daños (incluidos y sin limitaciones, pérdidas o daños indirectos, especiales, consecuenciales o directos) que resulten del uso del Portal y la Plataforma, independientemente de si éstos ocurren a consecuencia de algún acto negligente u omisión. Si alguna ley, norma o decisión implica que algún término o garantía no puede excluirse, la única responsabilidad de Roca y Sauco será, en el caso de los Servicios, la de volver a suministrar los servicios previamente contratados.

 

Roca y Sauco podría ofrecerles a sus miembros herramientas para efectuar transacciones o interactuar de alguna otra manera con terceros, incluyendo individuos. Los miembros deben tomar las medidas apropiadas al suministrar información a dichos terceros o en interacciones de otra índole con tales terceros. Todos los contactos o las interacciones entre el Usuario y terceros se hacen a riesgo suyo, y Roca y Sauco e no tienen ninguna responsabilidad en tales contactos o interacciones.

 

Indemnización

 

Por medio de este documento, el Usuario acepta indemnizar, defender y mantener en paz y a salvo a Roca y Sauco y todas sus empresas filiales o subsidiarias, afiliadas, representantes, agentes, asesores, directores, consejeros, propietarios, empleados, colaboradores, proveedores de información, socios, concesionarios y licenciatarios (colectivamente las “Partes Indemnizadas”) frente a toda responsabilidad y costo incurrido por las Partes Indemnizadas en relación con cualquier reclamo relacionado con alguna infracción de este acuerdo cometida por el Usuario, todo uso no autorizado del contenido del Portal o la Plataforma o toda infracción cometida por el Usuario de las declaraciones, garantís o cláusulas precedentes, incluidos y sin limitaciones, los gastos y honorarios razonables de abogados. El Usuario debe cooperar plenamente según se requiera de manera razonable en defensa de todo reclamo. Roca y Sauco se reserva el derecho, a cuenta propia, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otra manera esté sujeto a indemnización de parte suya y el Usuario no debe en ningún caso resolver ningún asunto sin el consentimiento por escrito de Roca y Sauco.

 

Modificaciones al Portal o a la Plataforma

 

Roca y Sauco podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones, eliminar, suprimir el contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos del Portal o la Plataforma, de manera parcial o completa, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

 

Estos cambios o modificaciones tendrán vigencia desde el momento de su actualización en la aplicación, sin necesidad de notificar al Usuario previamente. Roca y Sauco le recomienda al Usuario la constante revisión de estos Términos y Condiciones de uso.

 

Roca y Sauco se reserva el derecho a terminar la aplicación o eliminar cualquiera de sus secciones o contenidos, en cualquier momento, bajo su discreción y sin necesidad de contar con autorización o notificación alguna por parte del Usuario.

 

Legislación Aplicable y Tribunales Competentes

 

Este acuerdo, las Reglas de Uso, y todos los asuntos que se originen a partir de este acuerdo o que estén relacionados con lo anterior, deberán regirse por las leyes de México, ante los tribunales federales competentes de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León.

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